Usluge

Inbound usluge kontakt centra

Naši profeiolano obučeni agenti uspešno rukovode dolaznim pozivima prema Vašim uputstvima – danju i noću, sedam dana u nedelji. Mušterije očekuju odgovor onda kada je njima potrebno bilo da je to putem poziva, ćaskanja uživo, socijalnih mreža ili elektronske pošte. Mi ćemo odgovoriti umesto Vas ukoliko Vi niste u mogućnosti. Smanjite troškove ovih poslova, a na drugoj strani povećajte zadovoljstvo kupaca odnosno korisnika usluge.

Outbound usluge kontakt centra

Recimo da je Vašem bisnisu potrebna nova ciljna grupa za novi dizajn Vašeg proizvoda. Agenti našeg kontakt centra brzo će prionuti na posao, zvaće potencijalne kupce i pokušati da ih zainteresuju za kupovinu. Mi možemo da radimo prodaju putem telefoina za Vas, dodatnu/vezanu prodaju, pozive dobrodošlice ili podsećanja, istraživanja tržišta.

Usluge virtuelnog asistenta

Kada zapošljavate nekoga morate da uložite značajno vreme i resurse kako bi mu omogućili treninge za posao koji treba da obavlja. S druge strane, naši virtuelni asistenti rade posao u kojem su ekperti tako da ne morate da brinete o napornom uključivanju u posao i treningu. Unpredite efikasnost i produktivnost Vaše osnovne delatnosti tako što ćete uposliti spoljne saradnike za sporedne poslove kao što su slanje elektonske pošte, rukovodjenje upitima kupaca/korisnika usloga koje nudite, internet istraživanje, zakazivanje sastanaka/usluga, unošenje podataka, vođenje Excell tabela, praćenje rezultata i slično.

Usluge prema Vašim potrebama

Da li Vam je potrebna usluga koja nije na listi? Kontaktirajte nas. Naš tim ima znanje i iskustvo iz različitih oblasti i u mogućnosti smo da pružimo najsavremenije usluge. Takođe, naš tim uvek radi na unapređenju istih kako bi bili uspešni u praćenju kratkoročnih ključnih parametara i ciljeva, istovremeno obezbeđujući uvide koji mogu da doprinesu unapređenju Vaših poslovnih rezultata. Naši zaposleni su pre svega odgovorni kao i naš menadžment tim.

Povežite Vaš posao sa

Povećanjem prodaje

Smanjenjem troškova i unapređenjem efikasnosti

Unapređenjem zadovoljstva kupaca

Fleksibinim rešenjima

Rešenjima prilagođenim Vama

Najboljom praksom

Želite da unapredite svoje poslovanje?

Learn how we helped 100 top brands gain success